Gestion des interventions

Boostez l'efficacité de vos interventions terrain avec une gestion intelligente

Transformez la performance de vos équipes techniques avec Maglia. Notre plateforme connectée révolutionne la gestion des interventions en unifiant planning, communication terrain et suivi client pour une maintenance sans faille.
Fonctionnalités
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Fonctionnalité
Un pilotage intégré des interventions terrain

Synchronisation fluide des agendas

Diffusez instantanément les plannings et ordres de mission à vos techniciens, pour une organisation sans faille des interventions terrain

Communication via notifications instantanées

Gardez le contact avec vos équipes grâce aux alertes intelligentes et au suivi en temps réel des interventions sur mobile

Affectation intelligente des missions

Maximisez la satisfaction client en assignant automatiquement le technicien le plus qualifié pour chaque intervention

Remontée d'informations terrain efficace

Collectez et centralisez en temps réel les données terrain, rapports d'intervention pour un suivi optimal
Fonctionnalité
Une gestion des interventions (vraiment) connectée au terrain
Libérez-vous des processus manuels fastidieux : Maglia transforme votre gestion des interventions à chaque étape, de la planification à la réalisation, dans une interface unifiée et intuitive.

Une publication fluide des ordres d'intervention

Maglia simplifie la diffusion des plannings et assure une communication efficace entre le bureau et vos équipes terrain.

Des alertes intelligentes en temps réel

Un système de notification paramétrable qui maintient vos équipes informées des changements et urgences sur le terrain.

Une affectation intelligente des missions

Maglia recoupe les expertises et disponibilités de vos collaborateurs avec les contraintes géographiques pour des interventions optimales.

Une digitalisation des remontées terrain

Transformez vos données terrain en insights stratégiques grâce à une interface mobile intuitive qui centralise toutes les informations d'intervention.
Bénéfices
Des bénéfices accrus à chaque niveau de l’organigramme
Maglia transforme la collaboration entre les équipes terrain et bureau en offrant une expérience utilisateur adaptée à chaque profil, de la direction aux collaborateurs en passant par les managers.

Equipes terrain

  • Consultez votre planning à jour sur mobile à tout moment
  • Préparez sereinement vos interventions avec toutes les informations nécessaires
  • Gagnez en autonomie grâce à une visibilité claire sur vos missions

Chefs de projet

  • Communiquez avec vos équipes en temps réel en ayant une vision claire des interventions
  • Optimisez le temps de gestion grâce à la centralisation des informations
  • Réduisez les erreurs de communication et sécurisez les ordres de mission

Responsables d'exploitation

  • Optimisez l'allocation des ressources selon les compétences
  • Suivez les indicateurs de performance en temps réel
  • Anticipez les besoins et adaptez rapidement les plannings aux imprévus
-30%
Temps de planification
+60k€
Economies annuelles
+40%
Efficacité opérationnelle
0
Erreur d'affectation

Transformez vos interventions terrain en succès opérationnels garantis

Visualisez l'impact concret de Maglia sur votre organisation à travers l'expérience de nos clients qui ont transformé leur gestion opérationnelle. De la planification à l'exécution, chaque étape devient une source d'efficacité mesurable !
Tous nos cas d'usages
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Grands Comptes

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FAQ
Vos questions sur la gestion des interventions
Vous vous interrogez sur la mise en place d'une solution de gestion des interventions ? Découvrez comment Maglia transforme concrètement votre quotidien opérationnel.

Comment s'intègre Maglia au quotidien ?

L'intégration de notre logiciel de gestion des intervention est transparente grâce à la synchronisation native avec vos outils habituels. Vos équipes continuent d'utiliser Outlook et reçoivent des SMS, pendant que Maglia orchestre en arrière-plan la coordination et le suivi des interventions. L'adaptation est immédiate et sans formation complexe !

Quelle fiabilité pour les données terrain ?

Les formulaires mobiles intelligents structurent automatiquement les remontées d'informations selon vos processus. Le système guide pas à pas vos collaborateurs pour garantir des rapports complets et exploitables, tout en assurant la traçabilité complète des interventions. La consolidation des données devient naturelle et systématique !

Combien de temps prévoir pour le déploiement de la solution ?

La mise en œuvre s'effectue en quelques semaines grâce à une méthodologie éprouvée et un accompagnement personnalisé. Notre équipe dédiée configure la solution selon vos spécificités, forme vos utilisateurs et assure un suivi rapproché jusqu'à l'autonomie complète de vos équipes.

Comment connecter Maglia avec mes outils actuels ?

L'architecture ouverte de Maglia a été pensée pour permettre une intégration fluide avec votre écosystème informatique existant. Les connecteurs standardisés et les API sécurisées automatisent les échanges de données avec vos solutions RH, ERP et métiers pour une continuité parfaite de vos processus.

Comment suivre les changements terrain ?

Chaque modification d'intervention est horodatée et tracée dans un historique détaillé. Vous disposez d'une vue chronologique complète des ajustements, communications et validations, permettant un suivi précis des décisions et une meilleure gestion des imprévus terrain.

Comment réduire les erreurs d'affectation avec Maglia ?

L'algorithme d'optimisation analyse en temps réel les compétences, disponibilités et contraintes géographiques de vos équipes. Il détecte automatiquement les conflits de planning et suggère les meilleures alternatives pour garantir des interventions efficaces tout en préservant l'équilibre charge/capacité !

Investissez sereinement dans votre performance opérationnelle !

Optimisez vos coûts et votre productivité avec une solution éprouvée qui transforme votre gestion des interventions terrain.

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Les bénéfices
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La solution de planification et d’affectation de ressources.

Fonctionnalités
Planifier vos ressourcesPublier les affectationsTableau de bord
Bénéfices
Optimiser ses ressourcesSimplifier sa gestionRéduire les erreurs
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